Πολιτική Επιστροφών

Οι επιστροφές προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω του e-shop, γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών εφόσον υπάρχει αποδεικτικό αγοράς και συμπληρωμένη τη Φόρμα Επιστροφών.

Οι 14 ημέρες ξεκινούν από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

 

Μπορείτε:

α) να επιστρέψετε το προϊόν στην Αποθήκη. Σε αυτή τη περίπτωση η χρέωση των μεταφορικών είναι του πελάτη.

β) Να επιστρέψετε το προϊόν στο  κατάστημα Ίριδα Οπτικά με τη φυσική σας παρουσία χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Και στις 2 περιπτώσεις θα χρειαστεί να έχετε συμπληρωμένη τη Φόρμα Επιστροφών και το αποδεικτικό αγοράς.

Τα προς επιστροφή προϊόντα θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές, γρατζουνιές και με στην αρχική του συσκευασία. 

****To Κόστος Επιστροφής που επιβαρύνεστε είναι 4,5€ με το ΦΠΑ 

Καλό είναι πριν γίνει η Επιστροφή να μας ενημερώνετε ώστε να σας δίνουμε το Κωδικό του Courier Που συνεργαζόμαστε.

Χρεώσεις:

Στην περίπτωση που έχει γίνει  αποστολή λανθασμένου προϊόντος, η χρέωση των μεταφορικών επιστροφής βαρύνει το κατάστημα. 

Εάν δεν θέλετε να κρατήσετε το προϊόν που παραγγείλατε για τους δικούς σας λόγους, τότε η χρέωση των μεταφορικών επιστροφής βαρύνει εσάς.  

Θα χρειαστούν 14 ημέρες για να επεξεργαστούμε το αίτημα επιστροφής σας και να αποζημειωθείτε. Η περίοδος αυτή ξεκινά από τη στιγμή που όλα τα προς επιστροφή προϊόντα παραλαμβάνονται στην Αποθήκη μας.

θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο για να σας επιβεβαιώσουμε τη διαδικασια αποζημείωσης.

Για πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε στο email : iridaoptics@outlook.com.gr, ή μέσω τηλεφώνου στο +30 2105544105.

Η διεύθυνση της Αποθήκης μας για τις επιστροφές: 

IΡΙΔΑ ΟΠΤΙΚΑ

Κ ΦΟΥΣΚΑΡΗ ΕΠΕ

Χατζηδάκη 32

19200, Ελευσίνα,

Αθήνα, Ελλάδα

ΠΡΟΣΟΧΗ: Οι επιστροφές προϊόντων μετά από αγορά από το φυσικό κατάστημα Ιρίδα Οπτικά δεν θα γίνονται δεκτές και θα επιστρέφονται στον αποστολέα με δική του χρέωση.

Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αγορά, ανεξάρτητα από τη διεύθυνση επιστροφής (τραπεζική κατάθεση, κάρτα,).

Μόνη εξαίρεση η αγορά με μετρητά  κατά τη παράδοση όπου η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται με τραπεζική κατάθεση.